Un poco de contexto Al pensar en excelencia nos viene a la mente términos como ventaja competitiva, diferenciación, satisfacción, resultados, […]
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Un poco de contexto Heráclito dijo “Lo único constante es el cambio”, y sabemos que tiene razón. Para un cambio […]
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Recordemos que un acuerdo de nivel de servicio (ANS o SLA por sus siglas en idioma inglés) es un contrato […]
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Si estamos acostumbrados a entornos relativamente estables, los costos de adquisición u operación de una plataforma tecnológica son, básicamente, claros. […]
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¿Tus proveedores están en tu equipo? Analicemos el entorno Sabemos que debemos construir relaciones de confianza, no sólo con nuestros […]
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Mi esposa y yo visitamos ayer una pareja amiga, un poco mayor que nosotros, que no veíamos hace tiempo, y […]
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A estas alturas de nuestro deambular entre los peligros de la inseguridad, ya debemos estar convencidos que siempre hay espacio […]
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El concepto antiguo de Calidad se refería al grado de acercamiento a unas especificaciones o patrones que se consideran ideales […]
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Norma de Calidad de Mantenimiento al Software Aplicativo. El objetivo es normar las actividades correspondientes al Control de Calidad que […]
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Norma de Calidad de Proyectos de Desarrollo de Software. El objetivo es normar las actividades correspondientes al Aseguramiento del Proceso […]
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