En un artículo previo establecimos que la confianza es crítica y difícil de mantener, pero sigue siendo un objetivo esencial […]
Read MoreSegún la RAE, confianza es la esperanza (seguridad, certidumbre) firme que se tiene de alguien o algo. La confianza es […]
Read MoreLa TI enfrenta presiones de todos lados: los clientes exigen respuestas más rápidas y mayor tiempo de actividad, las amenazas […]
Read MoreLa consultora Gartner sostiene que, a raíz de la pandemia COVID-19, el enfoque ha cambiado, de la adquisición de clientes […]
Read More
Sabemos que debemos medir para controlar para gestionar para mejorar. Esto implica alcanzar y mantener un conocimiento profundo de nuestro […]
Read More
Sabemos que cada cuerpo de conocimiento tiene su enfoque específico, su optimización localizada, y, por lo tanto, no es suficiente […]
Read More
En un artículo previo tratamos el enfoque de ITIL® 4 de dar un paso adelante importante en la entrega de […]
Read More
El objetivo en todo tipo y tamaño de organización es habilitar la creación de numerosos tipos de valor para un […]
Read More
En pasados artículos traté sobre algunas formas para crear un entorno laboral saludable (5 consejos para tener empleados felices y […]
Read More
En un artículo previo, 5 consejos para tener empleados felices y productivos, concluí con un número de consejos para crear […]
Read More