Tanto el contenido del curso como la experiencia del instructor y su conocimiento de ITIL® superaron mis expectativas. Nuestro instructor cuenta con varios años de experiencia aplicando ITIL. Su metodología siempre fue didáctica, de interés enfocado al alumno, en hacernos entender sobre la gestión de servicios. En cada clase no solo exponía y explicaba las presentaciones sino también ponía ejemplos con situaciones personales y reales, interactuaba con el alumno y daba importancia en lo que nosotros aportábamos con nuestras preguntas y situaciones de nuestras actividades en el trabajo
Franco David León Chávez
La metodología utilizada por el instructor durante las exposiciones de clase fue muy buena, superó mis expectativas, el profesor sabe cómo llegar al alumno y mantenerlo atento mostrando que es un especialista en la materia. El curso te prepara de acuerdo a lo que pide el examen y el examen de entrenamiento fue de mucha ayuda para tener la confianza de afrontarlo; definitivamente superó mis expectativas
Chuben Duncan
Actualmente estoy aplicando ITIL® en mi trabajo. Lo que veo en el presente es automatización de procesos, el enfoque de ITIL me apoya mucho, puesto que no contaba con la experiencia necesaria, pero el curso llevado apoya y refuerza mi capacidad. Considero que la experiencia del instructor y su conocimiento de ITIL estuvieron a la altura de mis expectativas. Su metodología de enseñanza fue muy didáctica, no solamente nos daba conocimiento con experiencias sucedidas, sino que también nos motivaba a aportar nuestros conocimientos y experiencia y plasmarla en clase, para así debatir con los compañeros y conocer más de una realidad en el área de TI
Melina Lizbeth Santisteban Quiñones
El curso de ITIL® cubrió mis expectativas, fue muy didáctico. Estoy aplicando ITIL en mi centro de trabajo y con el curso y certificación es mucho más fácil implementarlo. La experiencia del instructor y su conocimiento de ITIL estuvieron a la altura de mis expectativas. Las exposiciones de clase fueron muy dinámicas, didácticas, fáciles de entender con ejemplos del día a día y siempre respondiendo las dudas correspondientes. Además, las preguntas del examen estuvieron cubiertas con el contenido del curso
Linda Pichón De La Cruz
El contenido del curso estuvo a la altura de mis expectativas, recomiendo llevarlo. Actualmente aplico ITIL® en la empresa Sonda del Perú, ejerciendo el cargo de Service Manager y un pequeño negocio que estoy empezando desde la estrategia del servicio. Considero que la experiencia del instructor y su conocimiento de ITIL estuvieron a la altura de mis expectativas. La metodología utilizada por el instructor durante las exposiciones de clase fue buena, realizando siempre comparaciones con un ambiente real de TI y cualquier otro negocio o pequeña empresa
